Table des matières Consulter ses emails A partir d'un client mail Informations Générales de Connexion Qu'est-ce qu'SSL & TLS ? Qu'est-ce qu'un port SMTP alternatif ? Conditions d'utilisation du service A partir d'un Webmail Consulter ses emails Critères requis Vous avez un compte sur console.online.net Vous avez un hébergement web ou cloud Vous avez configuré un compte de messagerie Ce guide vous aidera à configurer votre compte de messagerie d'un compte d'hébergement Web dans votre client de messagerie local. A partir d'un client mail Voici les documentations spécifiques aux clients de messagerie : Mozilla Thunderbird (libre et gratuit) Outlook 2007 Outlook 2010 Outlook 2013 Mail sur MacOS Windows Live Mail iPhone Windows Phone (8/8.1) Androïd et d'autres logiciels gratuits ou payants… Informations Générales de Connexion Si vous avez plusieurs logiciels et appareils qui récupèrent vos emails (ordinateur, téléphone, etc.) et en même temps, nous recommandons fortement le protocole IMAP. Le protocole POP3 ne permet la récupération des emails et cela dans de bonnes conditions que si un seul logiciel, ordinateur ou téléphone est paramétré pour cela. Protocole Serveur -WEB- Serveur -CLOUD- Port TLS SSL Authentification IMAP imap.online.net imap.cloud.online.net 143 (recommandé) Oui Non Oui IMAPS imap.online.net imap.cloud.online.net 993 Non Oui Oui POP3 pop.online.net pop.cloud.online.net 110 (recommandé) Oui Non Oui POP3 pop.online.net pop.cloud.online.net 995 Non Oui Oui SMTP smtp.online.net smtp.cloud.online.net 25 Oui Non Oui SMTP smtp.online.net smtp.cloud.online.net 587 (recommandé) Oui Non Oui SMTP smtp.online.net Non disponible 2525 Oui Non Oui SMTPS smtp.online.net smtp.cloud.online.net 465 Non Oui Oui Qu'est-ce qu'SSL & TLS ? SSL & TLS sont des surcouches qui visent à encrypter les données qui transitent entre vos appareils et nos serveurs. Nous recommandons l'utilisation de SSL quand disponible pour plus de sécurité. Qu'est-ce qu'un port SMTP alternatif ? Le protocole SMTP sert à envoyer des mails depuis un serveur (en l’occurrence, celui d'Online.net) vers un autre (celui de votre destinataire). Ce protocole pouvant être utilisé pour envoyer des mails, il peut donc être utiliser pour envoyer du SPAM. Certains FAI (Fournisseurs d'Accès Internet ; EX : Orange, Free, etc …) bloquent parfois l'utilisation du port standard (25) avec un serveur SMTP qui n'est pas le leur. Il faut dans ce cas utiliser un port alternatif. L'utilisation d'un port alternatif est tellement courante qu'un port a été standardisé, le port 587, aussi appelé Submission. C'est le port recommandé. En cas de pare-feu restrictif, il vous sera possible d'utiliser le port 2525 au besoin, qui est un autre port alternatif non-standard. Dans tous les cas, nous recommandons l'utilisation des connexions sécurisées, comme vue précédemment. Conditions d'utilisation du service Le service SMTP Cloud authentifié ne dispose pour le moment d'aucune limitation sur le nombre de mail envoyé. Le service SMTP Web authentifié comporte quelques limitations : pas plus de 5 connections SMTP simultanées pas plus de 200 mails / heure pas plus de 1000 mails / jour / domaine taille maximale d'un mail de 8 Mo (Pièce Jointe incluse) Vous pouvez alors utiliser un autre moyen comme un service FTP ou HTTP comme dl.free.fr A partir d'un Webmail Nous proposons la possibilité de consulter vos emails depuis une interface web à l'adresse suivante : http://webmail.online.net pour RoundCube Identifiez vous depuis ce lien et entrez les informations suivantes: Le Nom de connexion ou login ou identifiant, corresponds à l'adresse email elle même au complet (vous@domaine.ext par exemple). Le Mot de passe est le mot de passe associé au compte email que vous voulez consulter. Vous pouvez retrouver ce mot de passe depuis la console de gestion: Connectez vous sur votre console de gestion. Rendez-vous dans Hébergements / Configurer / Comptes de messagerie, vous avez devant vous la liste des boites existantes et un formulaire pour ajouter un nouveau compte email. A noter que si vous utilisez un logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird, etc) configuré en POP, il est normal que vos messages ne soient plus sur le webmail Online.net car le principe du POP est de rapatrier les emails sur votre ordinateur. Si vous souhaitez pouvoir consulter vos emails depuis un webmail, configurez votre compte en IMAP depuis votre client de messagerie.