Consulter ses emails

Critères requis
  • Vous avez un compte sur console.online.net
  • Vous avez un hébergement web ou cloud
  • Vous avez configuré un compte de messagerie

Ce guide vous aidera à configurer votre compte de messagerie d'un compte d'hébergement Web dans votre client de messagerie local.

A partir d'un client mail

Voici les documentations spécifiques aux clients de messagerie :

Informations Générales de Connexion

Si vous avez plusieurs logiciels et appareils qui récupèrent vos emails (ordinateur, téléphone, etc.) et en même temps, nous recommandons fortement le protocole IMAP.

Le protocole POP3 ne permet la récupération des emails et cela dans de bonnes conditions que si un seul logiciel, ordinateur ou téléphone est paramétré pour cela.

Protocole Serveur -WEB- Serveur -CLOUD- Port TLS SSL Authentification
IMAP imap.online.net imap.cloud.online.net 143 (recommandé) Oui Non Oui
IMAPS imap.online.net imap.cloud.online.net 993 Non Oui Oui
POP3 pop.online.net pop.cloud.online.net 110 (recommandé) Oui Non Oui
POP3 pop.online.net pop.cloud.online.net 995 Non Oui Oui
SMTP smtp.online.net smtp.cloud.online.net 25 Oui Non Oui
SMTP smtp.online.net smtp.cloud.online.net 587 (recommandé) Oui Non Oui
SMTP smtp.online.net Non disponible 2525 Oui Non Oui
SMTPS smtp.online.net smtp.cloud.online.net 465 Non Oui Oui

Qu'est-ce qu'SSL & TLS ?

SSL & TLS sont des surcouches qui visent à encrypter les données qui transitent entre vos appareils et nos serveurs.
Nous recommandons l'utilisation de SSL quand disponible pour plus de sécurité.

Qu'est-ce qu'un port SMTP alternatif ?

Le protocole SMTP sert à envoyer des mails depuis un serveur (en l’occurrence, celui d'Online.net) vers un autre (celui de votre destinataire).
Ce protocole pouvant être utilisé pour envoyer des mails, il peut donc être utiliser pour envoyer du SPAM.
Certains FAI (Fournisseurs d'Accès Internet ; EX : Orange, Free, etc …) bloquent parfois l'utilisation du port standard (25) avec un serveur SMTP qui n'est pas le leur.
Il faut dans ce cas utiliser un port alternatif.

L'utilisation d'un port alternatif est tellement courante qu'un port a été standardisé, le port 587, aussi appelé Submission.
C'est le port recommandé.
En cas de pare-feu restrictif, il vous sera possible d'utiliser le port 2525 au besoin, qui est un autre port alternatif non-standard.

Dans tous les cas, nous recommandons l'utilisation des connexions sécurisées, comme vue précédemment.

Conditions d'utilisation du service

Le service SMTP Cloud authentifié ne dispose pour le moment d'aucune limitation sur le nombre de mail envoyé.

Le service SMTP Web authentifié comporte quelques limitations :

  • pas plus de 5 connections SMTP simultanées
  • pas plus de 200 mails / heure
  • pas plus de 1000 mails / jour / domaine
  • taille maximale d'un mail de 8 Mo (Pièce Jointe incluse)

Vous pouvez alors utiliser un autre moyen comme un service FTP ou HTTP comme dl.free.fr

A partir d'un Webmail

Nous proposons la possibilité de consulter vos emails depuis une interface web à l'adresse suivante :

Identifiez vous depuis ce lien et entrez les informations suivantes:

  • Le Nom de connexion ou login ou identifiant, corresponds à l'adresse email elle même au complet (vous@domaine.ext par exemple).
  • Le Mot de passe est le mot de passe associé au compte email que vous voulez consulter. Vous pouvez retrouver ce mot de passe depuis la console de gestion:
    1. Connectez vous sur votre console de gestion.
    2. Rendez-vous dans Hébergements / Configurer / Comptes de messagerie, vous avez devant vous la liste des boites existantes et un formulaire pour ajouter un nouveau compte email.

A noter que si vous utilisez un logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird, etc) configuré en POP, il est normal que vos messages ne soient plus sur le webmail Online.net car le principe du POP est de rapatrier les emails sur votre ordinateur.

Si vous souhaitez pouvoir consulter vos emails depuis un webmail, configurez votre compte en IMAP depuis votre client de messagerie.