Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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fr:housing-dedirack:dedirack-service [2018/02/22 14:45]
dedibox [Les Niveaux de Service]
fr:housing-dedirack:dedirack-service [2018/02/22 14:48]
dedibox
Ligne 1: Ligne 1:
 ====== Le Niveau de Service ====== ====== Le Niveau de Service ======
  
-==== Basic ==== 
-  * Assistance 24/24 par ticket 
-  * 2 badges biométriques à la livraison du Dedirack 
- 
-==== Business ==== 
   * Assistance Prioritaire par ticket et téléphone   * Assistance Prioritaire par ticket et téléphone
   * Assistance de proximité : 1 heure / mois   * Assistance de proximité : 1 heure / mois
Ligne 16: Ligne 11:
 === Badges === === Badges ===
  
-Il est possible d'​avoir jusqu'​à ​badges actifs au même moment ​(7 en service Business).+Il est possible d'​avoir jusqu'​à ​badges actifs au même moment.
 Pour éditer un nouveau badge (changement de collaborateur,​ par exemple), l'​ancien badge doit être restitué.\\ Pour éditer un nouveau badge (changement de collaborateur,​ par exemple), l'​ancien badge doit être restitué.\\
 Les deux badges initiaux sont créés au moment de la livraison du Dedirack.\\ Les deux badges initiaux sont créés au moment de la livraison du Dedirack.\\