Hardware Watch

Hardware Watch, généralement appelé “HWW”, est un système de détection automatique des problèmes matériels sur votre serveur.

En effet, tous nos serveurs sont équipés de cartes IPMI.

Notre système de supervision ira donc vérifier de manière régulière si cette dernière reporte une erreur ou non.

Cela permet, en cas d'incident, de déclencher une alerte au niveau de votre console (envoi par mail également).

Une fois l'alerte déclenchée, nous attendons votre accord pour lancer l'intervention au datacenter directement (via un bouton dans votre console).

Activer Hardware Watch

Hardware Watch est activé par défaut sur les nouveaux serveurs, lors de l'installation.

Sur les anciens serveurs qui n'ont pas été récemment réinstallés, il ne sera probablement pas activé.

Vous pouvez le vérifier directement depuis votre console : dans la liste de vos serveurs, cliquez sur “Administrer” sur le serveur concerné.

Puis cliquez sur Hardware Watch sur le menu de gauche :

S'il est désactivé, il vous propose de l'activer directement :

S'il est déjà activé, vous pouvez le désactiver, ou, modifier vos préférences de contact si vous souhaitez être appelé(e) directement lors d'un problème :

Hardware Watch ne pourra détecter toutes les pannes matérielles en fonction des modèles.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur ce lien : http://www.online.net/fr/serveur-dedie/hardwarewatch#compatibilite