Avant de lancer la procédure de changement de propriétaire, il faut vous assurer que les contacts emails du nom de domaine sont bons.

1. Connectez vous sur votre console de gestion.
2. Cliquez sur “Mes domaines”
3. Cliquez sur le domaine à vérifier
4. Vérifier les informations dans ” Contact déposant ”
5. Bien DÉSACTIVER L'ANTI-SPAM !!!
6. Si c'est nécessaire faire clqiuer sur ” mettre à ” jour les données

Bien vérifier que ces données sont à jour en testant votre nom de domaine sur cette page : http://who.is/

Si le futur propriétaire du nom de domaine n'a pas de compte Online, il faut en créer un depuis ce lien http://console.online.net/accueil/abo/

Une fois le compte créé,

1. Connectez vous sur votre console de gestion
2. Cliquez sur “Commander” puis Changement de Propriétaire
3. Suivre la procédure indiquée
4. Faxer le document demandé et signé par les deux parties

Pour les extensions en .com/.net/.org/.info la validation sera effective une fois votre dossier reçu.

Pour les extensions en .fr/.eu/.be, il vous faudra OBLIGATOIREMENT donner votre accord aux courriels envoyés par le registre.

Une fois le changement de propriétaire effectué et validé par nos services (le domaine s'affiche dans le nouveau compte), il vous faudra, dans l'ancien compte, sauvegarder les données FTP SQL et EMAILS de votre hébergement et les paramètres en cours, puis résilier la prestation d'hébergement depuis ce lien http://console.online.net/compte/list-service/

Quelques minutes après cette demande de résiliation et quand la prestation d'hébergement ne sera plus dans le compte de l'ancien propriétaire :

1. Connectez vous sur votre console de gestion avec le nouveau compte
2. Commander le domaine avec un hébergement
3. Attendre quelques minutes la livraison de cette prestation
4. Reconfigurer les accès FTP, SQL et EMAILS et remettre vos sites en ligne.

Il n'est pas possible de changer le propriétaire d'un serveur dédié, vous devez commander un nouveau serveur dans un autre compte, installer/configurer ce nouveau serveur et transférer les données de votre ancien serveur vers le nouveau. Puis résilier le serveur dans l'ancien compte.