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Mailing Listes Online

Qu'est-ce qu'une mailing liste ?

Une mailing liste est constituée d'un ensemble de personnes ayant une passion ou un intérêt commun. Les personnes communiquent simplement en envoyant un message à l'adresse de la liste. Le message sera alors retransmis à l'ensemble des membres. Pour s'inscrire à une mailing liste, il vous suffit d'envoyer un message au robot qui gère la liste.

La console d'administration permet de créer ou gérer vos mailing liste. Les listes seront disponibles peu après leur création (il faut compter deux heures).

Les conditions d'utilisation

Toute utilisation abusive et contraire à la netiquette et aux termes des conditions d'utilisation d'Online est prohibée. Dans le cas où l'administrateur d'une mailing liste l'utiliserait de manière abusive, Online se réserve le droit de supprimer les différentes mailing liste gérées par ce domaine.

Il n'est plus possible de demande la création
et mise en place de nouvelles mailing liste et cela depuis quelques mois.
¨Pour info celles qui existent actuellement restent en fonctionnement

Les types de mailing liste

On peut distinguer deux types de mailing liste:

  • Les listes d'annonces qui sont des listes qui permettent au propriétaire d'envoyer un message à l'ensemble des personnes inscrites. Pour créer une liste d'annonce, vous devez choisir une mailing liste modérée (options standards) et positionner le champs répondre à sur 'émetteur' (options avancées).
  • Les listes de discussion qui sont des listes où l'ensemble des personnes peuvent envoyer des messages sur la liste. Pour créer une liste de discussion, vous devez choisir une mailing liste non modérée (options standards) et positionner le champs répondre à sur 'la liste de diffusion' (options avancées)

Une autre distinction peut être faite pour classer les mailing liste. Il est possible d'avoir des listes privées ou des listes publiques. Cette distinction n'a réellement de sens que pour les mailing liste.

  • Les listes privées sont des listes où le propriétaire contrôle la liste des abonnées. Pour créer une liste privée, vous devez choisir un mode d'inscription modéré (options standards). Pour ce type de liste, il est souvent préférable de refuser les messages provenant de personnes non inscrites à la liste (options avancées).
  • Les listes publiques sont des listes où l'inscription des abonnées n'est pas contrôlée. Pour cela, vous devez choisir une liste avec des inscriptions ouvertes..

L'administrateur de mailing liste

Par défaut, le compte mail postmaster@[votre domaine] est défini comme l'administrateur de mailing liste. Il est fortement conseillé de créer cette boite aux lettres, ou de créer un alias de cette adresse mail pour la gestion de vos mailing liste.

Le robot de mailing liste

Il ne faut pas confondre la mailing liste avec le robot. En effet, de nombreuses personnes essaient d'envoyer des commandes à l'adresse de la liste et non sur celle du robot (les commandes sont alors diffusées aux abonnés de la liste).

Dans le cas d'Online, les mailing liste sont accessibles en envoyant un message sur une adresse de type [nom-de-la-liste]@[domaine] (pour la liste toto sur le domaine titi.com, son adresse est toto@titi.com). Le robot utilise lui une adresse de type [nom-de-la-liste]_request@[domaine] (donc, le robot de la liste toto est accessible à l'adresse toto_request@titi.com). Pour contacter l'administrateur de la liste, l'adresse est [nom-de-la-liste]_owner@[domaine] (toujours pour la liste toto, son propriétaire sera accessible sur toto_owner@titi.com).

Les commandes suivantes sont donc systématiquement à envoyer au robot de la liste concernée. Si vous avez différentes commandes à envoyer sur différentes listes, il faudra faire autant de messages qu'il y aura de listes. Si vous avez plusieurs commandes à envoyer pour une même liste, il faut les placer dans le corps du message et non dans le champs sujet (sinon seule la commande placée dans le champs sujet sera exécutée).

Pour s'inscrire à une mailing liste :

Il suffit d'envoyer un message électronique sur le robot de la liste avec “subscribe” comme sujet.

Pour se désinscrire d'une liste : La méthode pour se désinscrire d'une liste est similaire à l'inscription à l'exception du sujet qui devient “unsubscribe”.

Pour passer en mode recueil :

Certaines personnes n'apprécient pas de recevoir les messages un par un et préfèrent n'en recevoir qu'un seul par jour (celui-ci contenant tous les messages de la journée). Pour ce faire, il suffit d'envoyer au robot un message contenant dans le sujet “set digest”.

Pour arrêter le mode recueil :

Même méthode que la précédente mais avec “unset digest” comme sujet pour le message.

Pour recevoir les messages et le recueil :

Le sujet du message devient “set digest2” (“unset digest2 pour l'arrêter). Attention, il ne faut pas utiliser le mode “digest2” en même temps que le mode “digest”. Si vous êtes déjà en mode digest, vous devez d'abord faire un 'unset digest'.

Pour se placer en mode absent :

Certaines personnes ne souhaitent plus recevoir de messages lorsqu'elles s'absentent pendant plusieurs jours. Plutôt que de se désinscrire de la liste, il suffit de signaler son absence en envoyant au robot un message avec comme sujet “set vacation” (pour arrêter, la commande devient “unset vacation”).

Pour vérifier son statut :

Il suffit d'envoyer la commande “stats” au robot de mailing liste (voir la page web drapeaux utilisateurs pour plus d'information).

Pour avoir la liste des commandes :

La liste des commandes est accessible sur la page web commandes.

Liste des commandes

Les commandes sont à envoyer sur le robot de la mailing liste (l'adresse électronique est de type [nom de la liste]_request@[domaine]) et non sur la liste elle-même (d'adresse [nom de la liste]@[domaine]). Par exemple, pour la liste titi du domaine rominet.org, le robot répondra à l'adresse titi_request@rominet.org. La liste sera sur l'adresse titi@rominet.org et le propriétaire de la liste aura pour adresse titi_owner@rominet.org.

appsub

Syntaxe : appsub <liste> <addresse> <cookie>

Cette commande n'est rencontrée que pour confirmer une inscription (commande subscribe). Le robot vous renvoie un courrier contenant cette commande. Il suffit de renvoyer le message tel quel au robot pour rendre effective l'inscription. appsub

appunsub

Syntaxe : appunsub <liste> <addresse> <cookie>

Cette commande n'est rencontrée que pour confirmer une désinscription (commande unsubscribe). Le robot vous renvoie un courrier contenant cette commande. Il suffit de renvoyer le message tel quel au robot pour rendre effective la désinscription.

end

Syntaxe : end

Indique la fin d'une séquence de commande.

faq

Syntaxe : faq

Renvoie le fichier FAQ (Foire Aux Questions) d'une mailing liste. Commande réservée aux membres de la liste.

help

Syntaxe : help

Renvoie le fichier d'aide de la liste. help

info

Syntaxe : info

Renvoie le fichier info d'une mailing liste. info

predigest

Syntaxe : predigest

Renvoie le recueil dans l'état courant.

review

Syntaxe : review

Affiche les statistiques de la liste.

set

Syntaxe : set <drapeau>

Positionne un drapeau utilisateur (cf drapeaux utilisateur)

stats

Syntaxe : stats

Renvoie la configuration de l'utilisateur (cf drapeaux utilisateurs).

subscribe

Syntaxe : subscribe [<adressemail>]

Demande d'inscription à une liste (ne pas mettre les caractères [<>] autour de l’adresse mail).

Pour demander l'inscription de plusieurs adresses, mettez un sujet quelconque puis dans le corps :

subscribe adressemail1
subscribe adressemail2
subscribe adressemail3
end

unset

Syntaxe : unset <drapeau>

Supprime un drapeau utilisateur (cf drapeaux utilisateur)

unsubscribe

Syntaxe : unsubscribe [<adressemail>]

Demande de désinscription à une liste (ne pas mettre les caractères [<>] autour de l’adresse mail).

Pour demander la désinscription de plusieurs adresses, mettez un sujet quelconque puis dans le corps :

unsubscribe adressemail1
unsubscribe adressemail2
unsubscribe adressemail3
end

vacation

Syntaxe : vacation [<durée>]

Positionne le drapeau absent pour l'utilisateur (l'utilisateur ne reçoit plus de message). Par défaut, la durée est de 2 semaines. Pour une absence de 3 semaines, il suffit d'envoyer la commande : vacation 21 d

Liste des commandes réservées aux administrateurs

admin

Syntaxe : admin

Demande de passage en mode administrateur. Il faut attendre la réponse du robot (contenant la commande adminvfy et son cookie) pour placer les commandes à lancer en tant qu'administrateur. admin

adminend

Syntaxe : adminend

Cette commande n'est rencontrée qu'après demande de passage en mode administrateur (commande admin). Le robot vous renvoie un courrier vous permettant de lancer des commandes en tant qu'administrateur. La commande 'adminend' est utilisée pour signaler la fin du mode administrateur. adminend

adminvfy

Syntaxe : adminvfy <liste> <cookie>

Cette commande n'est rencontrée qu'après demande de passage en mode administrateur (commande admin). Le robot vous renvoie un courrier contenant cette commande. Il suffit de renvoyer le message en rajoutant les commandes à lancer en tant qu'administrateur entre les lignes 'adminvfy' et 'adminend'.

setfor

Syntaxe : setfor <utilisateur> <drapeau>

Positionne un drapeau pour un utilisateur.

tempban

Syntaxe : tempban <utilisateur> [<durée>]

Place en période probatoire un utilisateur (l'utilisateur ne peut plus envoyer de messages). La durée par défaut de la période probatoire est d'une semaine.

unsetfor

Syntaxe : unsetfor <utilisateur> <drapeau>

Supprime un drapeau pour un utilisateur.

vacation

Syntaxe : vacation <utilisateur> [<durée>]

Positionne le drapeau absent pour l'utilisateur (l'utilisateur ne reçoit plus de message). Par défaut, la durée est de 2 semaines.

Les drapeaux utilisateurs

Intro

Que sont les drapeaux utilisateurs ?

Les drapeaux déterminent la manière dont l'utilisateur va recevoir les messages envoyés sur la mailing liste.

Comment récupérer ses propres drapeaux ?

Pour cela, il faut envoyer un message au robot de la mailing liste que vous souhaitez interroger, avec la commande “stats”. Le robot vous enverra l'ensemble de vos drapeaux par retour de courrier.

Comment modifier ses drapeaux ?

Pour positionner un nouveau drapeau, il faut envoyer un message au robot de la mailing liste avec la commande : set

Pour retirer un drapeau : il faut envoyer un message au robot de la mailing liste avec la commande : unset

Pour plus d'information sur les commandes, reportez vous à la rubrique commandes de base.

Liste des drapeaux utilisateurs

ACKPOST

Une confirmation est envoyée à l'utilisateur lorsqu'un message est posté ou approuvé par un modérateur.

ADMIN

L'utilisateur est l'un des administrateurs de la mailing liste.

CCERRORS

L'utilisateur reçoit les messages d'erreurs en copie. Ce drapeau n'a de signification que si l'utilisateur est l'un des administrateurs de la liste.

DIGEST

L'utilisateur ne reçoit que le recueil de tous les messages passés dans la liste.

DIGEST2

L'utilisateur reçoit le recueil des messages passés dans la liste ainsi que les messages normaux.

ECHOPOST

L'utilisateur reçoit une copie des messages qu'il a envoyé à la mailing liste.

HIDDEN

Ce drapeau permet de ne pas apparaître parmi les membres d'une liste. Cette option n'a aucun effet car, pour les listes hébergées chez Online, la liste des membres n'est accessible qu'aux administrateurs.

MODERATOR

L'utilisateur est l'un des modérateurs de la liste.

MODPOST

Les messages des utilisateurs ayant ce drapeau doivent être approuvés par l'un des modérateurs de la liste, même si celle-ci n'est pas modérée.

MYOPIC

Un administrateur ayant ce drapeau de positionné ne reçoit pas les messages des autres administrateurs.

NOPOST

L'utilisateur ne peut plus envoyer de messages à la mailing liste. Ce drapeau est utilisé pour des raisons disciplinaires.

PREAPPROVE

Pour les listes modérées, les messages des utilisateurs ayant ce drapeau positionné, sont automatiquement approuvés.

PROTECTED

L'utilisateur ne peut pas être désabonné de la liste suite à des erreurs.

REPORTS

L'utilisateur reçoit les rapports. Ce drapeau n'a de signification que pour les administrateurs.

VACATION

L'utilisateur est absent ; les messages ne lui sont plus envoyés tant que ce drapeau est positionné.

fr/hebergement-mutualise/gestion-email/mailing-listes.txt · Dernière modification: 2013/03/29 18:40 par antoine