Bienvenue dans la documentation d'Online.net!
La documentation regroupe les informations sur les produits d'Online, leur configuration ainsi que quelques tutoriaux.
Elle est composée de sept rubriques:
N’hésitez pas à la consulter régulièrement. Si vous ne trouvez pas une réponse à une question, consultez la rubrique assistance.
Pour toute suggestion ou remarque, consultez cette page.
Pour mettre à jour le firmware de la carte RAID HP P410 avec la dernière version disponible, il suffit de simplement rebooter votre serveur et celle-ci est, pendant la procédure de reboot, effectuée.
Un exploit qui rend Debian dans sa version linux-image-2.6.39-bpo.2 vulnérable à été mis en évidence et il est
impératif de mettre à jour votre version. Plus d'infos
ici et sur
kernel.org un post officiel et celui de
redhat .
Online continue à innover en proposant une nouvelle gamme de serveurs dédiés.
A présent, sur chaque gamme, vous avez le choix entre deux constructeurs haut de gamme : HP ou DELL, avec des nouvelles configurations plus puissantes.
Plus d'infos
Nous avons déployé une solution de CDN pour les sites internet hébergés en offre mutualisée. L'idée est de mettre le contenu le plus proche possible de vos visiteurs afin d'optimiser les performances. Pour les sites très lourds, la différence est assez visible. Pour savoir si vous avez été migré, il suffit de vérifier si votre site internet pointe sur 88.190.250.249 / cdn-mut.online.net
La totalité du réseau Online/Dedibox est compatible IPv6
Ne pas oublier de bien protéger votre serveur aussi pour les accès en IPv6 et votre serveur est donc accessible maintenant en ipv4 et ipv6.
Disponible dans votre console de gestion, elle offre plus de 200 nouveautés et améliorations avec par exemple la possibilité d’utiliser des VM quatre fois plus puissantes que dans la version 4, supportant jusqu’à 1 To de mémoire et jusqu’à 32 processeurs virtuels.
Vous trouverez plus d'informations concernant VMware vSphere Hypervisor (ESXi) sur le site officiel
(http://www.vmware.com/fr/products/datacenter-virtualization/vsphere-hypervisor/overview).
Une migration des bases SQL est en cours vers de nouveaux serveurs et pour certains comptes comme c'est indiqué dans l'état des services
Si votre site web ne fonctionne plus et qu'il utilise justement une base de données SQL d'Online, c'est que dès le départ vous n'avez pas été configurer son accès comme il faut.
En effet il faut utiliser ce qui est indiqué sur la page qui vous permet de configurer votre base SQL et qui est sous la forme
nom_de_la_base.nom_de_domaine
et pas ce qui est entre ( ) qui indique, à titre informatif mais susceptible de changer, le serveur sur lequel est votre base .
” Le site officiel prestashop.com a été victime d’une infraction électronique entrainant le détournement d’un script de mise à jour d’actualité, visible depuis le back office des boutiques PrestaShop. “ L’équipe PrestaShop a mis tout en œuvre pour identifier et corriger rapidement le problème, un correctif est dès à présent disponible.
Pour en savoir plus et donc comment vous devez corriger cette faille dans Prestashop :
http://www.prestashop.com/blog/article/procedure_de_securite_a_lire_attentivement
Certain de nos clients ont reçu ce genre de courrier de Domain renewal group
Il ne faut surtout pas répondre ni envoyer quoi que ce soit.
Nous ne passons jamais par des sociétés tiers pour l'envoie de mails de relance concernant l'expiration de vos noms de domaine réservé sur Online.net
Tout se fait directement et exclusivement depuis la console de gestion Online.
Pour les installations ESXi et Proxmox
Il faut obligatoirement avoir au moins une IPfailover en fonctionnement et que sur cette IPfailover une MAC virtuelle soit activée.
Pour souscrire à cette option il faut vous rendre sur la page récapitulative de votre serveur à droite (Ajouter des adresses & Configurer mes IPfailover).
Rappel : Une fois que l'installation est terminée dans la console de gestion, celle ci va se poursuivre au reboot du serveur et cela peut donc encore prendre du temps avant de pouvoir se connecter au serveur comme c'est bien indiqué en haut de la page et en rouge :
” L'installation de votre système se termine sur le disque, veuillez patienter 45 à 60 minutes avant de vous connecter.”
La dernière version d'Ubuntu 11.04 est disponible à l'installation dans votre console de gestion.
Nous vous proposons les versions ubuntu-server, ubuntu-desktop et kubuntu en 32 et 64 bits.
Pour les versions desktop, le serveur neatx (freenx server) est pré-installé. Cette version sera maintenue 18 mois (jusqu'à octobre 2012). Vous trouverez plus d'informations concernant cette distribution sur le site de la communauté française Ubuntu
http://doc.ubuntu-fr.org/natty ou sur le site officiel
http://www.ubuntu.com/testing/natty/beta.
Avant d'utiliser ESXi (Proxmox)… / Port réseau bloqué…
Avant d'utiliser ESXi (comme pour Proxmox) il faut avoir au moins 1 IPfailover en fonctionnement et qui est associée à votre serveur et il faut ensuite associer a cette IPfailover une MAC virtuelle.
C'est cette MAC virtuelle qu'il faudra entrer dans la configuration de votre VM avec vSphere et dans la rubrique < carte réseau >.
Toute cette configuration se fait depuis votre console de gestion > mes serveurs > et sur la partie droite (ajouter des adresses, configurer les adresses, mac virtuelle).
http://documentation.online.net/fr/serveur-dedie/systemes-d_exploitation/distribution-proxmox
Gestion des données du “Dns secondaire”
Une page unique et rassemblant toutes ces données a été mise en place dans l'onglet > Mes serveurs > Dns secondaire (à gauche)
RAID 1 ou pas de RAID
1/ Il faut faire un ticket support pour demander la modification du
RAID et indiquer qu'il n'y a plus rien a garder sur le disque du serveur et le type du
RAID a mettre en place. 2/ Il faut ensuite installer au moins Debian 32bits puis passer le serveur en mode rescue. 3/ La modification du
RAID une fois faite, il sera possible de configurer vos partitions RAID0 & RAID1 directement depuis la console de gestion. (le changement depuis l'interface de gestion sera prochainement disponible)
PHP5 par défaut pour les hébergements en Basic, Pro ou Illimité
Depuis quelques semaines toutes les demandes pour des hébergements en Basic, Pro ou Illimité se font directement en PHP5 avec la création par défaut dans le répertoire www d'un fichier se nommant .htaccess et contenant la commande qui passe votre espace d'hébergement en PHP5.
De même un phpinfo est mis en place.
Erreur d'authentification depuis votre logiciel d'email en POP
Certains comptes email semblent ne plus fonctionner pour la récupération des emails en
POP, et pourtant en passant par le
http://webmail.online.net les emails sont bien disponibles.
La configuration indiquée dans
http://faq.online.net fonctionnant nous vous invitons donc a vérifier vos paramètres en fonction du logiciel utilisé
http://documentation.online.net/fr/hebergement-mutualise/tutoriel et à refaire celle-ci si le problème persiste de votre coté.
Si vous avez plusieurs logiciels et appareils qui récupèrent vos emails (ordinateur, téléphone, etc.) et en même temps, vous devez utiliser le protocole IMAP.
Le protocole POP3 ne permet la récupération des emails et cela dans de bonnes conditions que si un seul logiciel, ordinateur ou téléphone est paramétré pour cela.
* En IMAP il vous faut utiliser le serveur > imap.online.net et le port TCP 143
* En POP3 (ancien protocole a ne plus utiliser, choisir l'IMAP) il vous faut utiliser le serveur > pop.online.net et le port TCP 995 et activer l'authentification SSL et méthode pour le mot de passe en clair/ /normal
* Et dans les deux cas utilisateur@domaine / mot de passe de votre compte email.
MacMail & iphone
Si vous avez des problèmes pour récupérer vos emails avec votre logiciel de Mail sur Mac, il faut vérifier votre configuration et plus spécifiquement ce qu'il est indiqué comme serveur de réception des emails qui doit avoir pour nom >
pop.online.net et pas
apop
Vous nous contactez car vous n'arrivez plus à accéder à vos emails depuis votre Mac en utilisant MacMail en protocole
POP.
Il vous suffit de :
- ouvrir Mac Mail
- ouvrir la fenêtre Préférences
- cliquer sur Comptes
- sélectionner le compte concerné si vous en gérez plusieurs
- cliquer sur le bouton “avancé”
- sélectionner:
authentification par mot de passe
port 110
-
PAS DE APOP
Pour plus d'infos sur la configuration de votre logiciel d'email :
http://documentation.online.net/fr/hebergement-mutualise/tutoriel/configuration_mail_sur_mac
Si vous avez des problèmes pour récupérer vos emails avec votre logiciel de Mail sur iPhone il suffit lors de sa première connexion d'accepter ce qu'il demande et c'est tout, rien d'autre à configurer.
